Часто задаваемые вопросы

Как пользоваться мессенджером сайта?

Внутренний мессенджер используется для отправки сообщений менеджеру клиентом, для получения информации, касательно осуществленных заказов, а также для отправки уведомлений и массовых оповещений системы.

Для этого, после осуществления авторизации на сайте, можно использовать раздел мессенджера (значок конверта в главном меню), либо на странице "Мои заказы". Перейдя на вышеуказанные страницы необходимо нажать кнопку "Написать менеджеру" и, в открывшейся форме, указать номер заказа, тему и текст сообщения.

При получении ответа менеджера или уведомления/оповещения системы, детально ознакомиться с полученным сообщением можно на странице "Мессенджера", нажав на кнопку "Читать сообщение" непрочитанного присьма. Откроется страница полученного сообщения. Дальнейшая переписка с менеджером осуществляется там же, на странице сообщения.